Памятка о способах мошенничества с использованием информационных технологий и методов социальной инженерии
16:52 13.10.2024
Дистанционные мошенничества становятся все более изощренными, и важно быть осведомленным о том, какие распространенные схемы используют злоумышленники. Это поможет не стать жертвой преступления и защитить свои средства и данные.
1. Мошенничество по телефону
Мошенники могут звонить под видом сотрудников банков, полиции, социальных служб или других официальных организаций.
Как работает схема:
Злоумышленники сообщают, что ваша банковская карта или счет подверглись атаке, и просят вас передать личные данные, одноразовые пароли или выполнить перевод средств.
Сообщают, что на ваше имя взяли кредит, и предлагают "помощь" в его отмене.
Информируют вас о том, что вы являетесь свидетелем по уголовному делу и необходимо прибыть в город Москву на допрос. На ваш отказ предлагают «урегулировать» вопрос дистанционно, передав свои личные данные.
Что делать:
Не передавайте личные данные и пароли по телефону.
Завершите разговор и перезвоните в банк по официальному номеру.
Никогда не совершайте переводы по инструкциям незнакомцев.
Не скачивать и не устанавливать на свой телефон (или компьютер) программы.
2. Фишинговые сайты и сообщения
Фишинг - это попытка получить вашу личную информацию (пароли, данные карты) через поддельные сайты или сообщения, которые выглядят как настоящие.
Как работает схема:
Вы получаете письмо или сообщение с ссылкой на поддельный сайт, где просят ввести данные вашей банковской карты или пароли.
Часто такие сайты визуально неотличимы от оригинальных, но адрес сайта может быть слегка изменен.
Что делать:
Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений и писем.
Всегда проверяйте адрес сайта, прежде чем вводить данные.
Используйте антивирусные программы, которые могут выявлять поддельные сайты.
3. Мошенничество через мессенджеры и социальные сети
Мошенники могут обращаться к вам через мессенджеры или социальные сети, притворяясь вашими друзьями, коллегами или представителями компаний.
Как работает схема:
Мошенники пишут, что ваш знакомый в беде и срочно нуждается в деньгах.
Просят сообщить номер карты или перевести средства для выигрыша, участия в акции или возврата средств.
Что делать:
Всегда проверяйте информацию, связавшись с человеком напрямую по телефону.
Не переводите деньги по просьбам через мессенджеры.
Помните, что официальные организации не будут обращаться через личные аккаунты в социальных сетях.
4. Мошенничество через объявления на сайтах купли-продажи
На сайтах объявлений мошенники часто выдают себя за покупателей или продавцов товаров и услуг.
Как работает схема:
При продаже товара мошенник заявляет, что готов перевести деньги, но просит вас перейти по ссылке для "получения" средств, где нужно ввести данные карты — это фишинговый сайт.
При покупке товара мошенник может потребовать предоплату за товар или услугу, но после получения денег перестает выходить на связь и не отправляет товар.
Что делать:
Никогда не переходите по подозрительным ссылкам, особенно если вам предлагают "получить деньги".
Используйте безопасные методы оплаты, такие как безопасные сделки на платформах объявлений.
Проверяйте информацию о продавце, читайте отзывы, не соглашайтесь на полную предоплату.
5. Мошенничество с выигрышами и лотереями
Мошенники часто используют фальшивые уведомления о выигрыше в лотереях или конкурсах, в которых вы не участвовали.
Как работает схема:
Вы получаете сообщение или звонок с информацией о том, что стали победителем розыгрыша, лотереи или получили крупный приз.
Для получения "выигрыша" вас просят оплатить комиссию, налоги или другие сборы, либо предоставить личные данные (паспорт, банковскую карту).
Что делать:
Если вы не участвовали в розыгрыше, будьте уверены, что это мошенничество.
Никогда не переводите деньги и не предоставляйте данные карты в обмен на обещание получения приза.
Проверяйте информацию о конкурсах на официальных сайтах, а также читайте условия розыгрышей.
6. Мошенничество с технической поддержкой
Мошенники могут притворяться сотрудниками служб технической поддержки (например, интернет-провайдеров, мобильных операторов или даже крупных ИТ-компаний).
Как работает схема:
Мошенники звонят или отправляют сообщение, представляясь сотрудниками службы технической поддержки (например, интернет-провайдера или компании-разработчика программного обеспечения), и сообщают, что на вашем устройстве обнаружена проблема или вирус.
Для "решения проблемы" они просят установить специальное программное обеспечение, которое на самом деле является вредоносным, или предоставить удаленный доступ к вашему устройству.
После этого они могут получить доступ к личным данным, паролям и финансам, или требовать деньги за "устранение" несуществующей угрозы.
Что делать:
Никогда не устанавливайте ПО или не передавайте доступ к устройству по запросам неизвестных.
Если вам позвонили под видом технической поддержки, завершите звонок и обратитесь в официальную службу поддержки через проверенные контакты.
Обновляйте антивирусное ПО и системы безопасности на ваших устройствах.
Основные рекомендации по защите от дистанционного мошенничества:
Никогда не передавайте личные данные, пароли и банковские реквизиты по телефону, в интернете или через SMS.
Будьте бдительны к подозрительным предложениям, особенно если они связаны с деньгами или личной информацией.
Проверяйте достоверность сайтов, сервисов и организаций через официальные источники.
Используйте двухфакторную аутентификацию для защиты своих онлайн-аккаунтов.
Всегда перезванивайте в банк или организацию по официальным номерам в случае подозрительных звонков.
В случае если мошенники представляются следователями следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Амурской области – Вы можете воспользоваться телефоном доверия, размещенном на официальном сайте регионального следственного управления 8 (4162) 44-94-60 и позвонить дежурному по следственному управлению 8-924-744-00-20 (круглосуточно).
1. Мошенничество по телефону
Мошенники могут звонить под видом сотрудников банков, полиции, социальных служб или других официальных организаций.
Как работает схема:
Злоумышленники сообщают, что ваша банковская карта или счет подверглись атаке, и просят вас передать личные данные, одноразовые пароли или выполнить перевод средств.
Сообщают, что на ваше имя взяли кредит, и предлагают "помощь" в его отмене.
Информируют вас о том, что вы являетесь свидетелем по уголовному делу и необходимо прибыть в город Москву на допрос. На ваш отказ предлагают «урегулировать» вопрос дистанционно, передав свои личные данные.
Что делать:
Не передавайте личные данные и пароли по телефону.
Завершите разговор и перезвоните в банк по официальному номеру.
Никогда не совершайте переводы по инструкциям незнакомцев.
Не скачивать и не устанавливать на свой телефон (или компьютер) программы.
2. Фишинговые сайты и сообщения
Фишинг - это попытка получить вашу личную информацию (пароли, данные карты) через поддельные сайты или сообщения, которые выглядят как настоящие.
Как работает схема:
Вы получаете письмо или сообщение с ссылкой на поддельный сайт, где просят ввести данные вашей банковской карты или пароли.
Часто такие сайты визуально неотличимы от оригинальных, но адрес сайта может быть слегка изменен.
Что делать:
Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений и писем.
Всегда проверяйте адрес сайта, прежде чем вводить данные.
Используйте антивирусные программы, которые могут выявлять поддельные сайты.
3. Мошенничество через мессенджеры и социальные сети
Мошенники могут обращаться к вам через мессенджеры или социальные сети, притворяясь вашими друзьями, коллегами или представителями компаний.
Как работает схема:
Мошенники пишут, что ваш знакомый в беде и срочно нуждается в деньгах.
Просят сообщить номер карты или перевести средства для выигрыша, участия в акции или возврата средств.
Что делать:
Всегда проверяйте информацию, связавшись с человеком напрямую по телефону.
Не переводите деньги по просьбам через мессенджеры.
Помните, что официальные организации не будут обращаться через личные аккаунты в социальных сетях.
4. Мошенничество через объявления на сайтах купли-продажи
На сайтах объявлений мошенники часто выдают себя за покупателей или продавцов товаров и услуг.
Как работает схема:
При продаже товара мошенник заявляет, что готов перевести деньги, но просит вас перейти по ссылке для "получения" средств, где нужно ввести данные карты — это фишинговый сайт.
При покупке товара мошенник может потребовать предоплату за товар или услугу, но после получения денег перестает выходить на связь и не отправляет товар.
Что делать:
Никогда не переходите по подозрительным ссылкам, особенно если вам предлагают "получить деньги".
Используйте безопасные методы оплаты, такие как безопасные сделки на платформах объявлений.
Проверяйте информацию о продавце, читайте отзывы, не соглашайтесь на полную предоплату.
5. Мошенничество с выигрышами и лотереями
Мошенники часто используют фальшивые уведомления о выигрыше в лотереях или конкурсах, в которых вы не участвовали.
Как работает схема:
Вы получаете сообщение или звонок с информацией о том, что стали победителем розыгрыша, лотереи или получили крупный приз.
Для получения "выигрыша" вас просят оплатить комиссию, налоги или другие сборы, либо предоставить личные данные (паспорт, банковскую карту).
Что делать:
Если вы не участвовали в розыгрыше, будьте уверены, что это мошенничество.
Никогда не переводите деньги и не предоставляйте данные карты в обмен на обещание получения приза.
Проверяйте информацию о конкурсах на официальных сайтах, а также читайте условия розыгрышей.
6. Мошенничество с технической поддержкой
Мошенники могут притворяться сотрудниками служб технической поддержки (например, интернет-провайдеров, мобильных операторов или даже крупных ИТ-компаний).
Как работает схема:
Мошенники звонят или отправляют сообщение, представляясь сотрудниками службы технической поддержки (например, интернет-провайдера или компании-разработчика программного обеспечения), и сообщают, что на вашем устройстве обнаружена проблема или вирус.
Для "решения проблемы" они просят установить специальное программное обеспечение, которое на самом деле является вредоносным, или предоставить удаленный доступ к вашему устройству.
После этого они могут получить доступ к личным данным, паролям и финансам, или требовать деньги за "устранение" несуществующей угрозы.
Что делать:
Никогда не устанавливайте ПО или не передавайте доступ к устройству по запросам неизвестных.
Если вам позвонили под видом технической поддержки, завершите звонок и обратитесь в официальную службу поддержки через проверенные контакты.
Обновляйте антивирусное ПО и системы безопасности на ваших устройствах.
Основные рекомендации по защите от дистанционного мошенничества:
Никогда не передавайте личные данные, пароли и банковские реквизиты по телефону, в интернете или через SMS.
Будьте бдительны к подозрительным предложениям, особенно если они связаны с деньгами или личной информацией.
Проверяйте достоверность сайтов, сервисов и организаций через официальные источники.
Используйте двухфакторную аутентификацию для защиты своих онлайн-аккаунтов.
Всегда перезванивайте в банк или организацию по официальным номерам в случае подозрительных звонков.
В случае если мошенники представляются следователями следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Амурской области – Вы можете воспользоваться телефоном доверия, размещенном на официальном сайте регионального следственного управления 8 (4162) 44-94-60 и позвонить дежурному по следственному управлению 8-924-744-00-20 (круглосуточно).